Nombre comercial: Teczo Hogar
Dirección: Av. Vaca Narvaja 25, Balnearia, Córdoba, Argentina
Medios de contacto:
WhatsApp: 3563 415175
Email: [email protected]
Horarios de atención:
Lunes a Viernes | 8:00 a 12:00 hs / 16:00 a 20:00 hs
Envíos a todo el país a través de Andreani.
Procesamiento del pedido: dentro de las 24 hs hábiles tras la confirmación del pago.
Tiempo de entrega: entre 5 y 10 días hábiles (según destino).
Costo del envío: se calcula automáticamente al finalizar la compra.
Para la zona (Paquita, Chipión, Miramar, Marull, La Para, Fontana, La Puerta) pueden aplicarse condiciones especiales.
Seguimiento del pedido:
Una vez despachado, se enviará por email el código de seguimiento al correo del comprador.
Plazo: hasta 30 días corridos desde la recepción del producto.
Motivos válidos:
Falla de fábrica
Error en el modelo o producto recibido
Contacto para gestionar:
WhatsApp: 3563 415175
Email: [email protected]
Costo del envío:
Cubierto por Teczo Hogar cuando el error sea nuestro o el producto presente falla.
Productos con garantía: Todos los productos cuentan con garantía oficial de la marca.
Duración: Depende de la marca del producto.
Cubre: Fallas de fábrica.
No cubre: Daños externos, mal uso o desgaste por uso normal.
Para hacer válida la garantía:
Comunicarse por WhatsApp o correo electrónico y adjuntar información del producto y compra.
Transferencia bancaria / Depósito
Tarjeta de crédito y débito
Pagos a través de plataformas certificadas (MODO – Pago Nube)
Cuotas sin interés:
Hasta 6 cuotas sin interés (según promociones vigentes).
Pagos 100% seguros:
Las plataformas utilizadas cumplen con normas internacionales de seguridad PCI-DSS.
Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Uso de la información:
Los datos se utilizan únicamente para procesar pedidos y brindar una mejor experiencia de compra.
Protección de datos:
Los pagos cuentan con verificación antifraude automática.
En caso de detectarse una transacción sospechosa, se podrá solicitar validación adicional.
No compartimos tus datos con terceros, excepto logística y medios de pago para la entrega y cobro del pedido.
Cancelación de orden:
Podés solicitar la cancelación si el pedido aún no fue despachado. Contactanos lo antes posible.
Productos sin stock:
Si el producto no se encuentra disponible luego de la compra, te ofrecemos:
✔ Devolución total del dinero o
✔ Cambio por otro producto disponible
Soporte al cliente:
Lun a Vie | 8:00 a 12:00 hs / 16:00 a 20:00 hs
Modificar dirección de entrega:
Sí, siempre que el pedido aún no esté despachado.
No recibí mi pedido:
Contactanos con tu número de compra y código de seguimiento para asistencia inmediata.
Canales oficiales: WhatsApp o email.
Plazo para reclamos: 30 días corridos desde la entrega.
Tiempo de respuesta estimado: 48 hs hábiles.
Requisitos (cuando aplique):
Fotos del producto y embalaje
Factura / ticket de compra
Producto en perfecto estado (sin uso)
Tu satisfacción es nuestra prioridad
Si necesitás ayuda, escribinos. Estamos para asesorarte en todo momento.
